Concept — nog niet juridisch getoetst
Algemene voorwaarden
Dit is een eerste concepttekst, geschreven als startpunt voor een advocaat gespecialiseerd in e-commerce/platformrecht — geen juridisch advies en niet bindend totdat een jurist dit heeft gecontroleerd en de bedrijfsgegevens zijn ingevuld. Gebruik deze tekst niet live zonder die controle.
1. Wie we zijn
Matchmaten (hierna: "wij", "Matchmaten") exploiteert het platform matchmaten.nl: een dienst voor het bijhouden van padel-/tennisranglijsten tussen recreatieve spelers, en een marktplaats waar derde partijen ("Verkopers") producten kunnen aanbieden.
[Bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer en vestigingsadres in te vullen op /admin/inhoud]
2. Gebruik van het platform
Je moet minimaal 16 jaar zijn om een account aan te maken. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van ingevoerde wedstrijduitslagen. Een wedstrijd telt alleen mee voor de ranking als alle vier de spelers deze bevestigen. Het opzettelijk invoeren van onjuiste uitslagen, het aanmaken van nepaccounts, of het manipuleren van de ranking is niet toegestaan en kan leiden tot opschorting van je account.
3. De ranking is indicatief
De Matchmaten-ranking is een eigen puntensysteem (gebaseerd op het Glicko-2-model) en is geen officiële KNLTB-classificatie. We doen ons best om de ranking eerlijk en representatief te houden, maar kunnen de juistheid niet garanderen.
4. De shop: wie is je contractpartij
Matchmaten treedt op als tussenpersoon/platform. Wanneer je een product koopt, sluit je een koopovereenkomst met de Verkoper van dat product — niet met Matchmaten. De Verkoper is verantwoordelijk voor de juistheid van de productinformatie, voorraad, verzending en garantie. Matchmaten verzorgt de checkout, betaalverwerking en communicatie namens de Verkoper.
5. Herroepingsrecht
Als consument heb je bij online aankopen wettelijk 14 dagen bedenktijd om een aankoop zonder opgaaf van reden te annuleren, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is. Retourzendingen verlopen via de betreffende Verkoper. [Retourproces te specificeren per Verkoper]
6. Commissie en prijzen (verkopersvoorwaarden)
Matchmaten ontvangt van elke Verkoper een commissie over gerealiseerde verkopen, zoals overeengekomen bij aanmelding (zichtbaar in het verkopersdashboard). Deze commissie wordt automatisch verrekend en is niet zichtbaar als opslag voor de koper.
Prijsbeleid: Matchmaten legt Verkopers geen verplichting op om op Matchmaten dezelfde of lagere prijzen te hanteren dan op hun eigen website of andere verkoopkanalen (geen price-parity/"meestbegunstigings"-clausule). Dit is een bewuste keuze: brede prijspariteitsclausules zijn sinds de Nederlandse en Europese rechtspraak rond online platforms (o.a. de Booking.com-uitspraken) grotendeels in strijd met het mededingingsrecht. Een eventuele smalle variant (niet goedkoper op de eigen website van de Verkoper) is in sommige lidstaten nog toegestaan, maar wisselend gereguleerd — dit onderdeel moet vóór livegang worden getoetst door een mededingingsjurist voordat enige vorm van prijsverplichting wordt ingevoerd.
7. Aansprakelijkheid
Matchmaten is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste productinformatie van Verkopers, vertraagde levering, of geschillen tussen koper en Verkoper, behoudens opzet of grove schuld van Matchmaten zelf. [Aansprakelijkheidsbeperking nader te bepalen door jurist]
8. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we gebruikers per e-mail of via een melding in de app.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.