Privacyverklaring
Welke gegevens verzamelen we
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord, woonplaats, provincie
- Padelgegevens: club, wedstrijduitslagen, ranking, vriendenlijst
- Bestelgegevens: bestelhistorie, bezorgadres (bij aankopen in de shop)
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, cookies (zie hieronder)
Waarvoor gebruiken we deze gegevens
- Het bijhouden en tonen van je ranking (vrienden, club, provincie, landelijk)
- Het verwerken van bestellingen in de shop en het informeren over de status daarvan
- Het functioneren van je account (inloggen, wedstrijdbevestiging)
- Product- en dienstverbetering, fraudepreventie
Rechtsgrondslag
We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (het leveren van de Matchmaten-dienst), gerechtvaardigd belang (bijv. fraudepreventie, productverbetering) en, voor marketing-e-mails, je toestemming.
Met wie delen we gegevens
- Verkopers — ontvangen naam en bezorgadres van bestellingen die je bij hen plaatst, uitsluitend voor verzending.
- Betaaldienstverlener (bijv. Mollie) — verwerkt je betaling; Matchmaten slaat geen volledige betaalgegevens op.
- Hostingpartij — voor het technisch draaiend houden van het platform.
- E-mailprovider — voor het versturen van orderbevestigingen en (indien je hebt ingeschreven) nieuwsbrieven.
We sluiten met elke partij die persoonsgegevens namens ons verwerkt een verwerkersovereenkomst af, zoals de AVG vereist. [Overeenkomsten af te sluiten vóór livegang]
Bewaartermijn
We bewaren accountgegevens zolang je een actief account hebt. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zeven jaar in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht. Na verwijdering van je account verwijderen of anonimiseren we overige gegevens binnen 30 dagen.
Jouw rechten
Onder de AVG heb je recht op:
- Inzage in de gegevens die we van je hebben
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van je gegevens ("recht op vergetelheid")
- Overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit)
- Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
- Intrekking van eerder gegeven toestemming
Je kunt deze rechten uitoefenen via je profielinstellingen of door contact op te nemen via [contactgegevens/DPO in te vullen]. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
We gebruiken functionele cookies (bijv. om je ingelogd te houden en je winkelwagen te onthouden). Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de dienst en vereisen geen toestemming. Eventuele analytische of marketingcookies worden pas geplaatst na jouw expliciete toestemming.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je actief.